Store-Richtlinie
Geschäftsbedingungen
Bei der Hidden Sound GmbH, die die Marke HIDDEN SOUND für den weltweiten Vertrieb vertritt, werden unsere Produkte mit entsprechend hohen Qualitätsstandards sorgfältig ausgewählt, und wir bemühen uns stets, Sie Ihren Bedürfnissen entsprechend zu unterstützen. Um Ihr Einkaufserlebnis so einfach und reibungslos wie möglich zu gestalten, haben wir einige Punkte zusammengestellt, die für alle Online-Einkäufe gelten:
1. Anwendbarkeit
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Hidden Sound ist eine Marke, vertreten durch Hidden Sound GmbH, eingetragen an der Arosastrasse 16, CH-8008 Zürich, mit Sitz an der Lessingstrasse 15, 8002 Zürich. Die Hidden Sound GmbH (nachfolgend Hidden Sound genannt) vertreibt die im Online-Shop angebotenen Hidden Sound Home Audio Waren an Geschäfts- und Privatkunden (nachfolgend „Kunde” - männliche und weibliche Form aus Gründen der Vereinfachung) zu den nachfolgenden Verkaufs- und Lieferungsbedingungen. Die Preise für Lieferungen und Leistungen in diesem Vertrag verstehen sich in Schweizer Franken, nachfolgend mit CHF abgekürzt.
2. Schlussvolgerung
Der Vertrag zwischen dem Kunden und Hidden Sound kommt erst durch Annahme der Bestellung des Kunden durch Hidden Sound zustande. Die Bestellung erfolgt im Internet und ist verbindlich. Hidden Sound nimmt die Bestellung durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an den Kunden an.
3. Produktpalette
Die Informationen, die der Kunde während des Bestellvorgangs über die Ware erhält, beruhen teilweise auf Angaben direkt vom Anbieter und sind freibleibend. Hidden Sound bemüht sich, die Ware so realistisch wie möglich darzustellen und zu beschreiben. Geringfügige Farbabweichungen durch Darstellung am Monitor oder Ausdruck, gleichfalls wie geringe Produktabweichungen in Details (Konstruktion, Design mancher Teile, Materialisierung usw.), können nicht ausgeschlossen werden. Alle Produktbeschreibungen sind in englischer und deutscher Sprache verfügbar. Wenn Sie sich bezüglich einer englischen oder deutschen Beschreibung unsicher sind, kontaktieren Sie uns bitte für Beschreibungen in einer anderen Sprache.
4. Preise
Alle veröffentlichten Preise sind Richtpreise, die laufend dem Markt angepasst werden. Diese sind für Lieferungen in die Schweiz in Schweizer Franken (CHF) ausgeschrieben, exklusive 7,7 % Mehrwertsteuer. Für Kunden gelten immer die in der von Hidden Sound versandten Auftragsbestätigung-Preise.
5. Lieferzeit und Lagerbestände
Lagernde Produkte werden umgehend an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Andernfalls wird dem Kunden eine schriftliche Bestätigung mit dem voraussichtlichen Liefertermin zugesandt.
6. Zahlung
Hidden Sound akzeptiert Kredit- und Vorauszahlungen. Kreditkartenzahlungen werden über unseren Zahlungsanbieter abgewickelt: WIX Payments. Wir ermöglichen auch Zahlungen mit Twint für Schweizer Kunden. Die Zahlung ist mit Auftragsbestätigung durch Hidden Sound GmbH fällig, bei manueller Rechnungsstellung am Tag der Rechnungsstellung durch Hidden Sound GmbH.
7. Rückgabe- und Garantiebestimmungen
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Unser Respekt vor durchdachten, einzigartigen Produkten ist groß und wir fördern einen bewussten Umgang mit Waren. Wir bitten Sie daher, gut zu wählen und sorgfältig zu bestellen, um Transaktionen zu vereinfachen und unsere Absichten in Bezug auf nachhaltigen Handel innerhalb der Branche zu unterstützen. Bitte beachten Sie unseren Link “Garantiebestimmungen” für alle Details bezüglich Rücksendungen.
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8. Geistiges Eigentum
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Hidden Sound GmbH behält sich alle Rechte für Design, Text oder Grafiken auf der HIDDEN SOUND-Website vor. Das Kopieren oder sonstige Vervielfältigen der gesamten Website oder von Teilen davon bedarf der schriftlichen Genehmigung (per E-Mail) der Hidden Sound GmbH. Alle anderen auf dieser Website zitierten Warenzeichen, Produktnamen, Firmennamen oder Logos sind Eigentum ihrer jeweiligen Besitzer.
9. Datenschutz
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Hidden Sound stellt sicher, dass bei der Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten das schweizerische Datenschutzgesetz und die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen eingehalten werden. Die während des Bestellvorgangs erhobenen Kundendaten werden ausschließlich zu internen Marktforschungszwecken verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur zur Auftragsabwicklung und zum Versand und ist für eine ordnungsgemäße Leistung und Lieferung zwingend erforderlich. Der Kunde stimmt dieser Verwendung seiner Daten zu.
10. Gerichtsstände und anwendbares Recht
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Die vorliegenden Bedingungen und die unter diesen AGB abgeschlossenen Verträge unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Zürich.
11. Schlussbestimmungen
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Es gelten ausschließlich die Bedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des Kaufs im Hidden Sound Onlineshop gültigen Fassung. Diese AGB gelten insbesondere dann, wenn sie von denen des Kunden abweichen sollten. Hidden Sound GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Datenschutz-Bestimmungen
Bei Hidden Sound legen wir großen Wert darauf, Ihre Privatsphäre als Website-Besucher und Kunde zu schützen.
Wir geben keine Informationen über Sie als Website-Besucher und Kunden an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Versandabwicklung Ihrer Bestellung, für Zahlungsvorgänge, zur Durchführung von Sicherheitskontrollen erforderlich, wenn wir dazu Ihre Zustimmung haben oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind nach schweizerischem Recht. Wir können Informationen und Statistiken auch verwenden, um die Nutzung unserer Website zu überwachen, um uns bei der Entwicklung und Verbesserung unserer Dienste zu unterstützen.
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Information
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Wir können nicht für die Handlungen von Websites Dritter haftbar gemacht werden, von denen Sie möglicherweise auf die Hidden Sound-Website verlinkt oder auf diese weitergeleitet wurden. Solche Websites haben individuelle Datenschutzrichtlinien, die wir Ihnen empfehlen, zu studieren, bevor Sie Details angeben.
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Wenn Sie Updates zu unseren neuesten Produkten oder Veranstaltungen erhalten möchten, haben Sie die Möglichkeit, sich für unseren Newsletter anzumelden. Wir empfehlen Ihnen jedoch, uns auf Facebook oder Instagram zu folgen, wenn Sie über unsere neuesten Funktionen auf dem Laufenden bleiben möchten. ​ Sie haben das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten nicht für Marketingzwecke zu verarbeiten. Wenn Sie keine Updates von uns erhalten möchten, können Sie auf den Link „Abmelden” am Ende der Newsletter-E-Mail klicken.
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Sicherheit
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Wir werden sicherstellen, dass Ihre Daten durch Sicherheitsverfahren und durch die Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie geschützt bleiben. ​
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Zustimmung
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Indem Sie Ihre Informationen übermitteln, stimmen Sie der Verwendung dieser Informationen gemäß dieser Richtlinie zu. Wenn wir unsere Datenschutzrichtlinie ändern, werden wir die Änderungen auf dieser Seite veröffentlichen und möglicherweise Hinweise auf anderen Seiten der Website platzieren, damit Sie wissen, welche Informationen wir sammeln und wie wir sie verwenden.
Bei Hidden Sound freuen wir uns über jede Art von Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen - teilen Sie uns Ihre Meinung gerne schriftlich mit, per E-Mail.
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Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen: sales@hiddensound.ch
Impressum
Hidden Sound ist ein Projekt der Hidden Sound GmbH.
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Die Hidden Sound GmbH speichert und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nur dann, wenn Sie uns diese freiwillig zweckgebunden (z. B. im Rahmen einer Anfrage) mitteilen. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt vertraulich und ausschließlich für Ihre eigenen Geschäftszwecke. Es gilt das schweizerische Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).
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Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten sind in allen Systemen vor Missbrauch und unbefugtem Zugriff geschützt. Nur ein bestimmter, befugter Personenkreis hat mittels Benutzerkennung und Passwort darauf Zugriff und ist auf das Datengeheimnis verpflichtet.
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Wir nutzen Ihre Daten zur bedarfsgerechten Gestaltung der Kommunikation und zur Verbesserung der Betreuung unserer Stakeholder. Ohne vorherige Zustimmung werden keine persönlichen Benutzerinformationen an Dritte weitergegeben oder anderweitig verwendet. Dies gilt nicht, wenn eine Übermittlung personenbezogener Nutzerdaten nach angemessener Zustimmung erforderlich ist:
• Zum rechtlichen Schutz der Nutzer;
• Um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen;
• Zur Verteidigung und zum Schutz der Rechte der Hidden Sound GmbH;
• Um diese Nutzungsbedingungen einzuhalten;
• Oder um technische Schwierigkeiten der Dienste zu beheben.
Hidden Sound GmbH weist darauf hin, dass Internetseiten anderer Anbieter, die über die Website www.hiddensound.ch erreichbar sind, nicht den hier niedergelegten Datenschutzbestimmungen unterliegen könnten. Brand New World AG übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für die Einhaltung des Datenschutzes auf diesen Seiten.
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Verwendung von Google Analytics
Diese Website benutzt möglicherweise Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google”). Google Analytics verwendet „Cookies”, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, um eine Analyse der Benutzung der Website durch Benutzer zu ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Auf dieser Website wurde Google Analytics um einen Code erweitert, der eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) gewährleistet. Ihre IP-Adresse wird in diesem Fall von Google innerhalb oder außerhalb von Mitgliedstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt, bevor sie an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert wird. Nur in Ausnahmefällen, auf die Hidden Sound GmbH keinen Einfluss hat, wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
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Google wird in keinem Fall die von Ihrem Browser übermittelte gekürzte IP-Adresse mit anderen Daten von Google zusammenführen. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie der Verarbeitung von Daten über Sie durch Google in der oben beschriebenen Weise und zu den oben beschriebenen Zwecken zu.
Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten durch Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https:// /tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Hidden Sound GmbH übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für sämtliche Datenverarbeitungen durch Google.​
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Verwendung von E-Mail-Adressen
Durch die freiwillige Angabe Ihrer E-Mail-Adresse (bei Anmeldung zu einem Newsletter, schriftlich, telefonisch oder persönlich) willigen Sie ein, dass wir mit Ihnen kommunizieren dürfen.
Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig Informationen zuzusenden. Ihre Daten werden auf einem Server in der Schweiz gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Der Umfang dieser Daten beschränkt sich auf das für die technische Versandabwicklung erforderliche Mindestmaß bzw. den Umfang der von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen zur Versandabwicklung.
Die Abmeldung von einem Newsletter oder anderen E-Mail-Angeboten ist jederzeit möglich und kann über einen entsprechenden Button direkt im Online-Konto oder per E-Mail an unsubscribe@hiddensound.ch erfolgen.
Nutzung sozialer Netzwerke
Der Betreiber der Website bietet mit dem Angebot von Social-Media-Buttons die Möglichkeit, interessante Inhalte der Website schnell und unkompliziert in sozialen Netzwerken zu teilen. Bei Nutzung der Schaltflächen öffnet sich ein neues Fenster für das jeweilige soziale Netzwerk, in dem Sie sich authentifizieren und die Inhalte der Website teilen können. Es werden keine Plugins verwendet. Somit findet kein direkter Datenaustausch der Website mit dem jeweiligen sozialen Netzwerk statt.
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Auskunft
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Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Vorschläge zu dieser Datenschutzrichtlinie oder der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Basierend auf Artikel 8 des schweizerischen Bundesgesetzes über den Datenschutz vom 19. Juni 1992 (DSG) haben Sie das Recht, unentgeltlich Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Bitte richten Sie Ihr Auskunftsverlangen an die im Impressum angegebene Adresse.
Zürich, 4. März 2023, Hidden Sound GmbH
Zahlungsarten
Wir akzeptieren Zahlungen von gängigen Kreditkarten über ein sicheres Zahlungssystem von WIX Payments, Stripe und TWINT. Wenn die von Ihnen gewünschte Zahlungsmethode jedoch nicht aufgeführt ist oder Sie eine Zahlung per Banküberweisung vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden Ihnen die erforderlichen Informationen zukommen lassen.
Online-Bestellungen können elektronisch bezahlt werden (über WIX Payments, Stripe, Apple Pay und Twint). Alle Zahlungen müssen vor dem Versand der Bestellung erfolgen. Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte.
Bestellungen auf Rechnung innerhalb der Schweiz sind am selben Tag des Rechnungsdatums fällig. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen eine (1) Mahnung zu erteilen. ​ Rechnungen, die mehr als 45 Tage überfällig sind, unterliegen einer Verzugsgebühr von 5 % des Auftragswerts oder CHF 100, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Rechnungen, die mehr als 90 Tage überfällig sind, unterliegen der Betreibung.